Onderhoud
Onderhoud & Garantie – Veelgestelde vragen
Correct gebruik en onderhoud van uw keukengerei is belangrijk voor een lange levensduur en om aanspraak te kunnen maken op garantie. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.
Hoe moet ik mijn keukengerei schoonmaken?
Wij adviseren om keukengerei met de hand af te wassen met een mild afwasmiddel en warm water. Vermijd schurende sponsjes, staalwol en agressieve schoonmaakmiddelen.
Schade door schurende reiniging of chemische middelen valt niet onder de garantie.
Mag mijn keukengerei in de vaatwasser?
De meeste producten zijn vaatwasserbestendig, tenzij anders aangegeven. Plaats ze bij voorkeur op het bovenste rek om blootstelling aan hoge temperaturen te beperken.
Vervorming of schade door oververhitting in de vaatwasser valt niet onder garantie.
Hoe verwijder ik vlekken en geurtjes?
- Vetvlekken: baking soda met water (zachte pasta)
- Kleurvlekken: weken in water met azijn of citroensap
- Geurtjes: water met baking soda enkele uren laten staan
Verkleuring door voedingsmiddelen valt niet onder garantie.
Kan ik keukengerei invriezen?
Gebruik uitsluitend producten die geschikt zijn voor de vriezer. Laat altijd ruimte over voor uitzetting van voedsel.
Schade door extreme kou of plotselinge temperatuurwisselingen valt niet onder garantie.
Is mijn keukengerei geschikt voor de magnetron?
Controleer of het product magnetronbestendig is (aanduiding op het product). Sluit de deksel niet volledig om stoomdruk te voorkomen.
Schade door oververhitting of oliehoudende gerechten valt niet onder garantie.
Mag ik warm voedsel direct opbergen?
Laat warm voedsel eerst afkoelen voordat u het opbergt. Dit voorkomt vervorming en verlies van luchtdichte afsluiting.
Vervorming door hittegebruik valt niet onder garantie.
Hoe berg ik mijn keukengerei het beste op?
Bewaar producten op een droge, koele plek, uit direct zonlicht. Stapel containers en bewaar deksels apart om vervorming te voorkomen.
Wat moet ik vermijden om mijn garantie te behouden?
- Gebruik van schuursponsjes, staalwol of bleekmiddel
- Gebruik op open vuur, grill of in conventionele ovens
- Extreme hitte of kou buiten productspecificaties
- Gebruik van messen of scherpe objecten in kunststof producten
Wanneer heb ik recht op garantie?
Garantie geldt uitsluitend bij fabricage- of materiaalfouten bij normaal en correct gebruik van het product.
Bekijk onze volledige garantievoorwaarden voor meer informatie.